Politica de confidentialitate

Prezenta informare are scopul de a explica modul în care rentacarpitesti.ro colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Cine suntem

Site-ul www.rentacarpitesti.ro este operat de două entități juridice, în funcție de locația rezervării:

SC MELANIA SRL
CUI: 2519170
Nr. Reg. Comerțului: J03/3187/1992
Sediu: Str. George Coșbuc, nr. 25, ap. BIR. 1, Pitești, județul Argeș
(operațiuni în Pitești și zonele apropiate)
SC MELANIA PIESE AUTO SRL
CUI: 19095940
Nr. Reg. Comerțului: J2006001729034
Sediu: Str. George Coșbuc, nr. 25, Pitești, județul Argeș
(operațiuni în Brașov și zonele apropiate)

Gestionarea protecției datelor este realizată intern, de către echipa Melania.

Pentru întrebări privind datele personale, ne puteți contacta la:

Email: rentacarpitesti@melania.ro

Telefon: 0726 142 220

2. Ce date colectăm și cum le folosim

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Prin formularul de contact sau rezervare:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email
Orice alte informații furnizate voluntar în câmpurile libere

Aceste date sunt utilizate pentru:

contactarea dvs. în legătură cu solicitarea transmisă
rezervarea și închirierea autovehiculelor
emiterea contractelor, facturilor și documentelor asociate

b) Prin rezervări procesate prin platforma externă rentsyst.com:

Rentacarpitesti.ro utilizează sistemul de rezervări furnizat de Rentsyst – platformă externă care prelucrează date personale în numele nostru. Politica de confidențialitate și Termenii platformei pot fi consultate la:

c) Comunicări comerciale și marketing

Putem folosi datele de contact (nume, telefon, email) pentru:

transmiterea documentelor legate de rezervare;
oferirea de informații comerciale și promoționale;
comunicări administrative sau tehnice.

Dacă nu doriți să primiți mesaje de marketing, puteți oricând solicita dezabonarea.

3. Cookies și tehnologii de urmărire

Site-ul utilizează fișiere de tip cookie pentru funcționare și analiză, în baza consimțământului oferit prin bannerul afișat („Yes Consent”). Puteți controla preferințele de cookie din setările browserului sau prin mecanismul de consimțământ de pe site.

4. Durata de stocare a datelor

Datele colectate sunt păstrate atât timp cât sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau în conformitate cu obligațiile legale (ex: arhivare contabilă).
Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
Nu înregistrăm convorbirile telefonice. Informațiile comunicate telefonic sunt păstrate doar dacă sunt necesare pentru finalizarea unei rezervări sau soluționarea unei solicitări.

5. Unde sunt stocate datele

Site-ul de prezentare este găzduit pe servere situate în România.
Platforma de rezervări rentsyst.com este găzduită pe servere situate în Uniunea Europeană.

6. Transferuri de date

Nu transferăm datele dvs. în afara Uniunii Europene. Datele pot fi transmise către:

procesatori contractuali (ex: furnizori IT, servicii de mentenanță, contabilitate etc.)
autorități, atunci când acest lucru este impus de lege

Furnizorii sunt obligați prin contract să respecte normele GDPR.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să știți ce date deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitate
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți scrie la: rentacarpitesti@melania.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Actualizări

Putem actualiza această politică periodic. Vă recomandăm să o consultați frecvent. Ultima actualizare: [17.05.2025].

Contact